Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 11.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Перо» (далее — Сервис), доступного на сайте pdfpero.ru. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Родионова Наталия Андреевна (ИНН 772033892843).

2. Какие данные мы собираем

• Адрес электронной почты — для доступа к аккаунту, отправки кассового чека и служебных уведомлений. Почта указывается при входе либо при оплате.
• Изображение подписи Пользователя — для наложения на его документы.
• Загруженные PDF-документы — для оказания услуги подписания и вспомогательных операций с PDF.
• Сообщения, направленные в поддержку, и отзывы о Сервисе.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies, UTM-метки.

Телефон, паспортные и платёжные данные (номер карты) Сервис не собирает и не хранит — оплата проходит на стороне банка.

3. Цели обработки

• Наложение подписи на загруженные документы и выполнение вспомогательных операций с PDF.
• Проведение оплаты, направление кассового чека, учёт пакетов документов.
• Доступ к аккаунту, в том числе по ссылке для входа, направляемой на почту.
• Служебные уведомления (отключаются в настройках аккаунта).
• Аналитика посещаемости и улучшение Сервиса.

4. Содержимое документов

Обработка документов полностью автоматическая и выполняется на серверах Исполнителя. Сотрудники Сервиса не читают содержимое загруженных документов; доступ к файлам возможен только в объёме, необходимом для устранения технического сбоя, и по обращению самого Пользователя. Содержимое документов не используется для обучения каких-либо моделей и не передаётся третьим лицам.

5. Передача третьим лицам

Для оказания услуги данные передаются следующим контрагентам:

• АО «ТБанк» — приём платежей и формирование кассового чека (email Пользователя).
• ООО «Яндекс» — обезличенная веб-аналитика (Метрика).
• Resend — техническая отправка писем Сервиса (email Пользователя и текст письма).
• ООО «Таймвэб Клауд» — хостинг инфраструктуры Сервиса (серверы на территории РФ).

Загруженные документы и изображения подписи третьим лицам не передаются: обработка выполняется на серверах Исполнителя на территории РФ. Данные не продаются и не используются в рекламных целях.

6. Сроки хранения

Загруженные документы и результаты их обработки автоматически удаляются через 24 часа после обработки. Изображение подписи хранится до тех пор, пока Пользователь не удалит его в личном кабинете (подписи незарегистрированных посетителей удаляются автоматически через 90 дней). Email и история транзакций — в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерского учёта (5 лет).

7. Права Пользователя

Пользователь вправе получить информацию о своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Запрос направляется на help@pdfpero.ru; удалить аккаунт вместе с данными можно самостоятельно в настройках.

8. Cookies

Сайт использует cookies для работы аккаунта, сохранения сессии (в том числе у незарегистрированных посетителей — по ней сохраняется ваша подпись) и веб-аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается с использованием cookies.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: help@pdfpero.ru.